Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2025

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do Mini Soccer Star. Este documento explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais. A sua privacidade é importante para nós.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores do nosso website e serviços. Ao utilizar o Mini Soccer Star, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

commonelm.com
R. Alfredo Lima 17, 2910-066
Setúbal, Portugal

Email de contacto: support@commonelm.com

3. Dados que Recolhemos

3.1 Dados Fornecidos Diretamente

Recolhemos informações que você nos fornece diretamente quando:

• Cria uma conta no nosso serviço
• Preenche formulários de contacto
• Subscreve a nossa newsletter
• Comunica connosco por email
• Participa em inquéritos ou promoções

Estes dados podem incluir: nome, endereço de email, data de nascimento e preferências de comunicação.

3.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem da visita e páginas de saída
• Dispositivo utilizado para aceder ao site

3.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência. Para mais informações, consulte a nossa política de cookies abaixo.

4. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços
• Processar as suas solicitações e transações
• Comunicar consigo sobre atualizações e novidades
• Personalizar a sua experiência no website
• Analisar o uso do website e melhorar o desempenho
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)

5. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais
• Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e proteger os nossos direitos

6. Partilha de Dados

Nunca vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com:

6.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com empresas terceiras que nos ajudam a operar o nosso negócio. Estes prestadores incluem:

• Serviços de hospedagem e infraestrutura
• Processadores de pagamento
• Ferramentas de análise e marketing
• Serviços de email e comunicação

Todos os prestadores são obrigados a proteger os seus dados e só podem usá-los conforme as nossas instruções.

6.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar os seus dados se exigido por lei ou para:

• Responder a processos legais
• Proteger os nossos direitos e propriedade
• Prevenir fraudes ou atividades ilegais
• Proteger a segurança dos utilizadores

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Ajudam-nos a melhorar a sua experiência no website.

7.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website. Não podem ser desativados.

Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o website. Recolhem informações anónimas.

Cookies de Funcionalidade: Permitem que o website se lembre das suas escolhas e preferências.

Cookies de Marketing: Usados para apresentar anúncios relevantes. Só são ativados com o seu consentimento.

7.3 Gestão de Cookies

Você pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do website.

8. Análise e Marketing

Utilizamos ferramentas de análise para entender como os utilizadores interagem com o nosso website. Estas ferramentas podem incluir Google Analytics e outras plataformas similares.

Com o seu consentimento, podemos usar os seus dados para enviar comunicações de marketing sobre produtos e serviços que possam interessar-lhe. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

9. Período de Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:

• Dados de conta: Enquanto a sua conta estiver ativa
• Dados de transações: Conforme exigido por lei (geralmente 7 anos)
• Dados de marketing: Até você retirar o consentimento
• Cookies: Conforme especificado na nossa política de cookies

Após estes períodos, eliminamos ou anonimizamos os seus dados de forma segura.

10. Os Seus Direitos

De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos:

10.1 Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

10.2 Direito de Retificação

Pode pedir para corrigir dados incorretos ou incompletos.

10.3 Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.

10.4 Direito à Limitação do Tratamento

Pode pedir para limitar como usamos os seus dados.

10.5 Direito à Portabilidade

Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

10.6 Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

10.7 Direito de Retirar o Consentimento

Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de support@commonelm.com. Responderemos no prazo de 30 dias.

11. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
• Controlo de acesso rigoroso aos dados
• Auditorias de segurança regulares
• Formação de funcionários em proteção de dados
• Backups regulares e planos de recuperação

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Você também tem responsabilidade em proteger as suas credenciais de acesso.

12. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora da União Europeia. Quando isso acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação de proteção de dados
• Outras garantias legalmente reconhecidas

13. Privacidade de Menores

O Mini Soccer Star é exclusivo para maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos através de support@commonelm.com.

14. Links para Outros Websites

O nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de todos os websites que visita.

15. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• Email para o endereço registado na sua conta
• Aviso destacado no nosso website
• Notificação ao iniciar sessão no serviço

A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.

16. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos:

Email: support@commonelm.com
Email alternativo: info@commonelm.com
Morada: R. Alfredo Lima 17, 2910-066, Setúbal, Portugal

17. Autoridade de Controlo

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente se considerar que o tratamento dos seus dados viola o GDPR.

Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

18. Jogo Responsável e Privacidade

Como parte do nosso compromisso com o jogo responsável, recolhemos e analisamos dados de comportamento de jogo para identificar padrões preocupantes. Esta análise é feita para proteger os nossos utilizadores.

Se identificarmos comportamentos de risco, podemos contactá-lo para oferecer suporte e recursos. Você pode optar por não participar nesta monitorização, mas recomendamos que mantenha estas proteções ativas.

19. Seus Dados e Publicidade

Não vendemos os seus dados pessoais a anunciantes. Podemos usar dados agregados e anonimizados para fins estatísticos e de análise de mercado.

Com o seu consentimento, podemos personalizar anúncios com base nas suas preferências e comportamento de navegação. Você pode gerir estas preferências a qualquer momento.

20. Conclusão

Levamos a sua privacidade muito a sério. Esta política reflete o nosso compromisso em proteger os seus dados pessoais e ser transparente sobre as nossas práticas.

Se tiver dúvidas ou preocupações, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar.